Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
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Retour
Vous disposez de 14 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.
Les couvertures personnalisées, les couvertures en édition limitée comme les couvertures XMAS Collection et Solid Colors ne sont pas remboursables.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
Votre article doit être dans son emballage d'origine.
Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Vous devez le renvoyer à :
SKINIPLAY – GIANT SQUARE
14 Rue des Vergers
34130 Mudaison FRANCE
Remboursements
Une fois que nous recevrons votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre retour article.
Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.
Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou sur votre mode de paiement original). Nous rembourserons uniquement le prix des produits. Les frais d'envoi et de retour sont à votre charge.
Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.
Expédition
Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Il est important d'indiquer que le colis est un retour d'une valeur de 0€. Si vous ne le faites pas, des frais pourraient être facturés et nous ne pourrons pas récupérer le colis. Il sera ensuite renvoyé dans votre pays.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous.
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